当院のご利用方法について

トップページのボタン「対面診療予約はこちら」より動物病院予約システムWonderをご利用ください。LINEまたはWebからご予約が可能です。

来院時の時短のために、以下の点ご協力ください。

・初心の方は「Web問診」を記入する
・LINEの登録時にカルテ番号など漏れなく入力する。
・ご予約時に「ご相談・ご要望」の欄に受診理由、欲しい薬の種類や日数など記入する。
（記入していない場合、当日）
電話の録音でご予約希望日を伺うこともできますが、自動で受付ができないため、LINEまたはWebのご利用をおすすめしています。

動物病院予約システム専用LINEからご予約の方は、LINEで予約のキャンセルを行うことができます。予約日時を変更したい場合は、キャンセルの後、新たに予約を取り直してください。Webからキャンセルできない方は、お電話ください。録音でご用件を承ります。
お電話にはAIが対応しています。落ち着いて音声ガイドに従ってください。

2025年8月より当日の予約変更や予約時間に間に合わなかった場合、キャンセル料¥１０００を頂戴しています。フードや薬の予約は発注後のキャンセルはできず、購入していただきます。

なお、携帯電話からご連絡いただくと、SMSで当院からのメッセージを受診することができます。（ご自身の携帯をSMSメッセージの受診ができる設定にしておいてください。）

事前にオンライン診療アカウントを作成し、お支払い情報を登録していただくと、後払い決済をご利用いただけます。
会計時の待ち時間がなくなるので便利です。

トップページの「オンライン診療予約はこちら」よりオンライン診療・相談システムみるペットをご利用ください。
ご利用方法はこちら操作マニュアル

対面診療とは診療時間が異なります。対面診療だと時間が合わない方は、オンライン診療の診療時間も確認してみてください。

予約日前日までのキャンセルでしたら、キャンセル料なしで可能です。
飼い主様都合による当日のキャンセルの場合は、基本的にキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。

ビデオ通話で行うオンライン診療の他に、診療を受けるほどではないが気になることがあるときや受診を迷っているときにご利用いただけるチャット相談もご利用可能です。

対面診療時にオンライン診療・相談システムの利用方法をお尋ねください。最適な利用方法を個別にご提案しています。